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Vider les mails inutiles de votre messagerie hébergée dans le site de LAPOSTE.NET

Incroyable, les pourriels et spams sont tellement devenus importants en volume depuis le début de cette année 2018 qu’ils ont mis hors service les serveurs de la Poste !

Le message que l’on peut lire sur le site officiel ne laisse guerre de doute non plus :

Nous rencontrons actuellement des ralentissements entraînant des retards de distribution des messages dans les boîtes aux lettres Laposte.net. Nos équipes sont en train de déployer des solutions techniques pour rétablir au plus vite la situation. Des dysfonctionnements sont susceptibles de se produire durant le mois d’avril avec un retour à la normale prévu pour la fin du mois…

Blocage pour acheter un antivirus bidon

Le principe
Vous êtes en train de naviguer sur le Net, quand soudain un pop-up s’affiche sur votre écran, expliquant que votre ordinateur contient un virus qui va vous bloquer. Pour régler ce problème, le message vous propose d’appeler au téléphone 0970730663 ou 0970387342 ou 0975187403 d’assistance qui vous incite à payer pour pouvoir charger un antivirus bidon contre le paiement de plusieurs centaines d’euros. Si vous le faites, vous allez télécharger sur Support247.fr, un antivirus bidon qui ne servira à rien, voire un cheval de Troie qui rentrera et bloquera votre ordinateur.
La parade pour ce type d’arnaque
La règle est de fermer immédiatement ce pop-up car aucun éditeur de logiciels antivirus sérieux n’utilise cette méthode pour recruter de nouveaux clients. Surtout ne pas donner ses coordonnées bancaires, ni payer 200 ou 400€, éteindre son ordinateur et le relancer en vérifiant bien que votre antivirus habituel est bien à jour. Si vous voulez une assistance, contactez nous.

Nous proposons la téléassistance pour vous aider en passant par Internet (voir notre page « assistance« ).

Passez à Windows 10 avec Microsoft

Microsoft propose de passer au dernier Windows 10 à des prix spéciaux pour nos membres.  Demandez nous une estimation pour basculer à ce système qui fonctionne bien depuis plus de 2 ans.

Si vous souhaitez des précisions sur tous ces équipements et applications, n’hésitez pas à nous consulter.

Evitez les e-mails frauduleux

Entre les mails personnels et les publicités se cachent souvent des e-mails d’arnaques. Vous pouvez y lire que vous avez gagné un très gros lot, ou encore qu’on vous propose un partenariat complètement fou avec plein d’argent à la clé … voire même que votre banque sollicite votre attention pour une raison quelconque.

C’est pour éviter ces arnaques courantes qu’il faut apprendre à décrypter les mails et vérifier s’ils sont légitimes. Il faudra faire attention à trois points :

  • L’adresse mail de l’expéditeur : Ce point est souvent révélateur. Si votre interlocuteur dit être un « Monsieur Jacques Dupont » et que l’adresse mail est par exemple « marie.duvert@hotmail.fr » … Il y a anguille sous roche. De même si le mail est supposé venir de Paypal mais qu’il ne se termine pas par @paypal.fr ! Prenez donc le temps de vérifier l’adresse mail en cliquant sur l’expéditeur dans Hotmail, par exemple.
  • L’orthographe du mail : Les banques, comme les grandes entreprises, ne sont pas supposées faire des fautes dans leurs mails. Recherchez les fautes d’accords, les tournures approximatives voir les phrases qui n’ont aucun sens … et vous ne vous tromperez pas !
  • Les liens inclus dans les mails : Nous y reviendrons, mais faire attention là où vous cliquez est très, très important. Si vous avez reçu un soi-disant mail de votre banquier, passez directement par le site de votre banque pour retrouver l’information. Ceci vous évitera de finir sur un site de phishing, qui pourrait ressembler trait pour trait à celui sur lequel vous vouliez aller mais qui ne cherche qu’à voler vos informations personnelles.
  • Attention aux faux mails qui vous dirigent vers des demandes d’informations sur un faux site afin de vous infecter et / ou de vous dérober vos données personnelles.

    spam sms

ARNAQUES

1) Votre téléphone sonne une seule fois, et vous n’avez pas le temps de décrocher. Il affiche un appel en absence. Vous êtes tenté de rappeler…

Attention, vous allez probablement rappeler une ligne surtaxée. Pour en avoir le cœur net, contrôlez le numéro. Les lignes surtaxées démarrent par 08. Cela peut aussi être des numéros à quatre chiffres débutant par 3. Cependant, beaucoup d’entreprises ont un numéro surtaxé parfaitement honnête. Si le message mentionne une société dont vous êtes client, il peut s’agir d’un véritable appel. Pour en être sûr, connectez-vous au site internet de l’entreprise, puis cliquez sur la rubrique « Contacts » et vérifiez son numéro. 

2) En décrochant, vous entendez un message préenregistré: « Vous avez un problème de facturation, appelez en urgence… »

Les fraudeurs sont astucieux : ils appellent parfois avec un numéro classique débutant par 01, 02, 03, 04 ou 05, voire 06. Mais soyez attentif: le message comporte un second numéro, celui que les fraudeurs vous demandent de composer. Celui-là est évidemment surtaxé. 

3) En décrochant, vous entendez: « Allô, allô? Ah, mince, je ne t’entends pas! » et la communication est coupée. 

Il s’agit d’un enregistrement sonore. La voix vous rappellera peut-être vaguement un proche. C’est une illusion. Si vous pressez le bouton « rappeler », vous tomberez sur un numéro surtaxé. Les escrocs sont créatifs et inventent régulièrement de nouveaux pièges. Soyez vigilants et, au moindre doute, contrôlez le numéro. Rappelez uniquement si ce numéro correspond bien à celui d’un proche. 

4) Vous recevez un SMS sur votre mobile indiquant: « Vous avez un colis en attente, envoyez un SMS pour fixer l’heure de livraison. »

Les SMS eux aussi peuvent être surtaxés. Comment les reconnaître? Ils sont composés de cinq chiffres seulement. Méfiez-vous particulièrement des messages alléchants comme « Vous avez gagné… » ou alarmistes comme: « Vos identifiants ont été volés. »