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Suite à la fin de Windows 7 depuis janvier dernier, prévoir une évolution avant d’être sans aide, ni assistance…
Si vous voulez passer à Windows 10 – Avant tout changement, il faut enregistrer tous vos fichiers personnels (documents, photos, vidéos, musiques, etc.) dans une clé USB ou dans un autre disque à la place de les laisser dans les Bibliothèques de Windows.
Vider les dossiers “Téléchargement” et “Corbeille”, passer un coup de Glary pour nettoyer et optimiser votre Pc. Si vous souhaitez passer à Windows 10, il y a moyen de le faire sous certaines conditions… Le passage peut se faire après plusieurs heures de traitement avec la clé MS Windows 7 ou 8 et la configuration suffisante pour supporter cette évolution.
Blocage avec des “rançons” !
Vous êtes en train de naviguer sur le Net, quand soudain un message s’affiche sur votre écran, expliquant que votre ordinateur contient un virus qui vous bloque.
Pour régler ce problème, le message vous propose d’appeler l’assistance, qui vous incite à payer pour pouvoir charger un antivirus bidon contre des paiements de centaines d’euros.
Si vous le faites, vous allez télécharger un antivirus bidon qui ne servira à rien, voire un cheval de Troie qui rentrera et bloquera votre ordinateur.
La parade pour ce type d’arnaque
La règle est de fermer immédiatement ce pop-up car aucun éditeur de logiciels antivirus sérieux n’utilise cette méthode pour recruter de nouveaux clients. Surtout ne pas donner ses coordonnées bancaires, ni CB, ni payer sans être sûr…
Allez en bas sur la barre de tâches et avec un clic droit affichez le gestionnaire des tâches et dans l’onglet “processus”, cliquez sur l’application qui dérange et choisissez “Fin de tâche” pour stopper tout processus gênant.
Ensuite éteindre son ordinateur et le relancer en vérifiant bien que votre antivirus est bien à jour. Pour les procédures à suivre, allez sur le site de cybermalveillance.gouv.fr et si vous voulez une assistance chez vous, contactez nous.
Nous proposons l’assistance en ligne pour vous aider en passant par Internet (voir notre page “assistance“).